Case study · Hospitality
Adv diretto contro prenotazioni a commissione: 10× di ROAS.
Una catena alberghiera dipendeva quasi del tutto da piattaforme a commissione come Booking.com. AD cube ha collegato l'attività pubblicitaria al fatturato delle prenotazioni per capire se canali come Google Ads e TripAdvisor potessero portare prenotazioni dirette a un costo più conveniente.
Il progetto
Settore
Hospitality, catena alberghiera.
Canali
Google Ads, TripAdvisor.
Funzionalità AD cube
Integrazione dei dati di fatturato, scelta dei canali, timing sulla domanda.
Obiettivo
Ridurre la dipendenza dalle piattaforme di prenotazione a commissione.
La sfida decisionale
Quanto conviene l'adv diretto rispetto alle commissioni.
La catena si appoggiava soprattutto a piattaforme come Booking.com. Prendendo come benchmark una commissione del 18%, ridurre quella dipendenza voleva dire una cosa sola: le campagne su Google Ads e TripAdvisor dovevano portare prenotazioni a un costo capace di reggere il confronto con la distribuzione a commissione, non limitarsi ad affiancarle un canale in più.
Il metodo
Dal fatturato alle decisioni su canali e tempi.
La catena ha collegato ad AD cube i dati di prenotazione e di revenue management: da lì in poi le performance pubblicitarie sono state lette sul fatturato generato da ogni campagna. Su questi segnali sono stati confrontati Google Ads e TripAdvisor e individuati i periodi con il maggior potenziale di prenotazione atteso.
Dati di fatturato
Prenotazioni e revenue management collegati per guidare le decisioni sull'adv.
Confronto tra canali
Google Ads e TripAdvisor valutati sul fatturato delle prenotazioni generate.
Timing
Spesa concentrata nei periodi con il maggior potenziale di prenotazione.
Risultati
10×
ROAS
Fatturato da prenotazioni per ogni unità di spesa pubblicitaria sulle campagne.
5,23×
vs Booking.com
Ritorno a confronto, rilevato insieme al dato di ROAS.
L'impatto sul business
Collegare la spesa pubblicitaria al fatturato delle prenotazioni ha dato alla catena una base solida per mettere a confronto campagne dirette e distribuzione a commissione. Invece di leggere Google Ads e TripAdvisor solo attraverso le metriche di piattaforma, l'azienda ha potuto verificare se ogni canale portasse prenotazioni a un costo di acquisizione migliore del benchmark commissionale. Il 10× di ROAS dimostra che l'adv diretto può pesare molto di più nel mix di prenotazioni.